İçeriğe geç

İstanbul · Hitachi

Dotams İstanbul'da Hitachi cihazları için teknik servis

İstanbul genelinde Hitachi cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

İstanbul · sık görülen belirtiler

Hitachi klima: başta gelen arızalar

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod

Hitachi VRF · belirti listesi

  1. 01Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
  2. 02Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
  3. 03Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
  4. 04İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  5. 05Dış ünite kısa çalışıp duruyor

Hitachi merkezi iklimlendirme · belirti listesi

  1. 01Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
  2. 02Gürültü ve titreşim ani yükseldi
  3. 03Kışın donma alarmıyla kendini kapatıyor
  4. 04Su hattı ılık, chiller soğutmuyor
  5. 05Panoda basınç ya da debi alarmı
03

Marka ve cihazları.

Hitachi hakkında

Hitachi için kapsamdaki cihazlar: klima, VRF ve chiller. Değişecek parça ve nedeni anlatılmadan işe başlanmaz.

İstanbul için form gönderildiğinde dönüş mesai içinde yapılır; ziyaret günü o aramada seçilir.

Hitachi · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Hitachi hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Hitachi klima 0102030405 45
06

Hitachi için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İstanbul ilinin hangi ilçelerinde Hitachi cihazına bakılıyor?

İstanbul iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Hitachi yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Hitachi markasının hangi cihazları kapsamda?

İstanbul genelinde kapsamdaki Hitachi cihazları: klima, VRF, chiller.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Hitachi cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Hitachi cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

İstanbul Hitachi servisi için hangi numara aranır?

İstanbul için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Hitachi cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Hitachi cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.