İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Homendİzmir

Dotams İzmir'de Homend ütü: belirtiler ve resmi hat

Homend ütü hiç açılmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirti netleştirilir. İzmir için yönlendirmeyi Homend hattı yapar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

İzmir Homend ütü belirtileri

  1. 01Ütü açık, taban ısınmıyor
  2. 02Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  3. 03Tabandan su damlıyor
  4. 04Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  5. 05Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  6. 06Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  7. 07Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  8. 08Kullanırken kendiliğinden kapanıyor

Kazanlı Homend ütüde buhar sırasıyla pompadan, kazandan ve valften geçer. Tabandan kahverengi su geliyorsa içeride kireç birikmiştir; hazne ve kanallar temizlenince sorun çoğunlukla geçer. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı, termostat ve kablo
  2. Buhar kanallarındaki kireç
  3. Kazan pompası ve buhar valfi
  4. Otomatik kapanma devresi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

İzmir içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. İzmir için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; İzmir içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Homend resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Homend
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İzmir'de Homend ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Homend ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; İzmir adresindeki alet için Homend resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

İzmir adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra İzmir adresini sorar; ardından İzmir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Homend ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.