Dotams Ankara'da Kärcher süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Düğmeye basınca hiç ses yok
2. 02Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
3. 03Motor tarafında sıcak plastik kokusu
4. 04Başlıktaki fırça dönmüyor
5. 05Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
6. 06Kullanırken aniden kapanıyor
7. 07Hazne kenarından toz kaçıyor
8. 08Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor

Şarjlı Kärcher süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Ankara için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Ankara içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.