Dotams Batman'da Kärcher süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Başlıktaki fırça dönmüyor
2. 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
3. 03Kullanırken aniden kapanıyor
4. 04Hazne kenarından toz kaçıyor
5. 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
6. 06Düğmeye basınca hiç ses yok
7. 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
8. 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu

Şarjlı Kärcher süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Üretici hattı Batman adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Batman hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Batman genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.