Dotams Kars'ta Kärcher süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Hazne kenarından toz kaçıyor
2. 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
3. 03Düğmeye basınca hiç ses yok
4. 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
5. 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
6. 06Başlıktaki fırça dönmüyor
7. 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
8. 08Kullanırken aniden kapanıyor

Şarjlı Kärcher süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Kars adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Kars genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.