Dotams Kayseri'de Kärcher süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Başlıktaki fırça dönmüyor
2. 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
3. 03Kullanırken aniden kapanıyor
4. 04Hazne kenarından toz kaçıyor
5. 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
6. 06Düğmeye basınca hiç ses yok
7. 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
8. 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu

Şarjlı Kärcher süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Kayseri adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Kayseri içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.