Dotams Kocaeli'nde Kärcher süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
2. 02Düğmeye basınca hiç ses yok
3. 03Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
4. 04Motor tarafında sıcak plastik kokusu
5. 05Başlıktaki fırça dönmüyor
6. 06Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
7. 07Kullanırken aniden kapanıyor
8. 08Hazne kenarından toz kaçıyor

Şarjlı Kärcher süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Kocaeli için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Kocaeli için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.