Dotams Yalova'da Kärcher süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Hazne kenarından toz kaçıyor
2. 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
3. 03Düğmeye basınca hiç ses yok
4. 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
5. 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
6. 06Başlıktaki fırça dönmüyor
7. 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
8. 08Kullanırken aniden kapanıyor

Şarjlı Kärcher süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür; Dotams bu aletler için kayıt açmaz. Doğrulanabilen hat numarası kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Bu sitede yetkili nokta adresi yayımlanmaz; Yalova için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Yalova adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Yalova hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Yalova için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.