Dotams Eskişehir'de Korkmaz kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

1. 01Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
2. 02Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
3. 03Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
4. 04Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
5. 05Kahve ılık ya da soğuk
6. 06Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
7. 07Makinenin altında su birikiyor
8. 08Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor

İnce akan ya da ılık kahvede Korkmaz makinesinin başlıca şüphelisi kireçtir. Etkili öteki iki unsur: su kanalları, pompanın basıncı; ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı üretici servisinde ölçülür. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

Üretici hattı Eskişehir adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Eskişehir içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.