İçeriğe geç

Küçük ev aletiEskişehir / Günyüzü

Dotams Günyüzü'nde kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Bazı kahve makinesi şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Günyüzü için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Kontrollerin hiçbiri söküm gerektirmez. Modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Günyüzü kahve makinesi belirtileri

  1. 01Kahve ılık ya da soğuk
  2. 02Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  3. 03Makinenin altında su birikiyor
  4. 04Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  5. 05Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  6. 06Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  7. 07Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  8. 08Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  2. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  3. Değirmen ve demleme ünitesi
  4. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Günyüzü içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Günyüzü için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Günyüzü içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Günyüzü'nde kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Günyüzü adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Günyüzü adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Günyüzü adresini sorar; ardından Eskişehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: makinenin altında su birikiyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar gelmiyor; türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.