Dotams Bursa'da Krups kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

1. 01Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
2. 02Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
3. 03Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
4. 04Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
5. 05Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
6. 06Kahve ılık ya da soğuk
7. 07Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
8. 08Makinenin altında su birikiyor

Krups kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Bursa adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Bursa genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.