İçeriğe geç

Krups · kahve makinesi

Dotams Krups kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat

Krups kahve makinesi: belirtiler ve evde yapılacak kontroller bu sayfada. Onarım için Krups resmi hattı aranır.

Model etiketi: Makinenin altı; bazı modellerde su haznesinin arkasındaki yüzey.

Krups Kahve Makinesi
Şekil 01 · Krups kahve makinesi
Özet
Sık belirti8
Bölge81 il
Kayıtüretici hattı
01

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Krups resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Krups
Resmi hat
444 40 50
02

Ne yapılır, neye bakılır.

Krups kahve makinesi: bu cihazda

Krups kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

03

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

Belirtiler

  1. 01Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  2. 02Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  3. 03Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  4. 04Kahve ılık ya da soğuk
  5. 05Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  6. 06Makinenin altında su birikiyor
  7. 07Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  8. 08Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
04

Servisten önce evde.

Kendiniz bakın Kendiniz bakın

  1. 01Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programını hemen çalıştırın.
  2. 02Sert suyu filtreden geçirin; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  3. 03Sökülebilen demleme grubunu haftada bir musluk altında durulayın.
  4. 04Köpürtme bittiğinde buhar çubuğunu birkaç saniye boşta çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı kapatır.
06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Krups kahve makinesi için aranacak numara hangisi?

Krups Türkiye hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; kahve makinesi arızası ve garanti için muhatap bu hattır.

Krups kahve makinesi için tutarı kim belirler?

Aleti onaran üretici servisi.

Tutar genelde kontrol, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bu kalemler üreticiye aittir.

Krups kahve makinesi için en sık belirtiler hangileri?

Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor ya da kahve ılık ya da soğuk.

Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.

Krups kahve makinesi için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.

Tutar hangi aşamada belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.

Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.

Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.