Dotams Erzurum'da Krups kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

1. 01Makinenin altında su birikiyor
2. 02Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
3. 03Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
4. 04Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
5. 05Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
6. 06Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
7. 07Kahve ılık ya da soğuk
8. 08Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor

Krups kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Erzurum adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Erzurum için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.