Dotams Gümüşhane'de Krups kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

1. 01Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
2. 02Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
3. 03Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
4. 04Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
5. 05Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
6. 06Kahve ılık ya da soğuk
7. 07Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
8. 08Makinenin altında su birikiyor

Krups kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Üretici hattı Gümüşhane adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Gümüşhane için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.