Küçük ev aleti · KrupsHatay
Dotams Hatay'da Krups kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat
Krups kahve makinesi şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Hatay adresiyle Krups hattı aranır.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Hatay Krups kahve makinesi belirtileri
- 01Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
- 02Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
- 03Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
- 04Kahve ılık ya da soğuk
- 05Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
- 06Makinenin altında su birikiyor
- 07Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
- 08Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
Krups kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.
Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Değirmen ve demleme ünitesi
- Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
- Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Hatay: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne ekleminden ıslık · Kullanırken aniden kapanıyor
Sayfası - 02
Robot süpürge
Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk · Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor
Sayfası - 03
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Sayfası - 04
Ütü
Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
Sayfası
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Hatay içinden üreticiye ulaşmak
Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Hatay için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Hatay içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Krups resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Krups
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Hatay'da Krups kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Krups kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Hatay adresindeki alet için Krups resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Hatay adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Hatay adresini sorar; ardından Hatay içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Krups kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor; makinenin altında su birikiyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar gelmiyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.