İçeriğe geç

Van · Panasonic

Dotams Van'da Panasonic cihazları için teknik servis

Van genelinde Panasonic cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Van · sık görülen belirtiler

Panasonic klima şikâyetleri

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod

Panasonic VRF: başta gelen arızalar

  1. 01İç üniteden su damlıyor
  2. 02Sistem açılınca rutubet kokusu
  3. 03Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
  4. 04Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
  5. 05Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor

Panasonic televizyon · belirti listesi

  1. 01Görüntüde ince renkli çizgiler var
  2. 02Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  3. 03Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  4. 04Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  5. 05Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
03

Marka ve cihazları.

Panasonic hakkında

Panasonic kapsamı: klima, VRF ve televizyon. Arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir; parça ancak onayınızla değişir.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Van ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Panasonic · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Panasonic hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Panasonic klima H11H12H14H15H16 51
06

Panasonic için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Van ilinin hangi ilçelerinde Panasonic cihazına bakılıyor?

Van iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Panasonic yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Panasonic markasının hangi cihazları kapsamda?

Van genelinde kapsamdaki Panasonic cihazları: televizyon, klima, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Panasonic cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Panasonic cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Van Panasonic servisi için hangi numara aranır?

Van için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Panasonic cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Panasonic cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.