İçeriğe geç

Van · Carrier

Dotams Van'da Carrier cihazları için teknik servis

Van genelinde Carrier cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Van · sık görülen belirtiler

Carrier klima · belirti listesi

  1. 01Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  2. 02İç ünite su damlatıyor
  3. 03Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  4. 04Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  5. 05Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor

Carrier VRF şikâyetleri

  1. 01Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
  2. 02Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
  3. 03İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  4. 04Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  5. 05İç üniteden su damlıyor

Carrier merkezi iklimlendirme: başta gelen arızalar

  1. 01Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
  2. 02Kumanda komutlarına tepki yok
  3. 03Nemlendirme taşırıyor, damla tutucu sızdırıyor
  4. 04Gürültü ve titreşim ani yükseldi
  5. 05Açılışta yanık kablo ya da toz kokusu
03

Marka ve cihazları.

Carrier hakkında

Carrier kapsamı: klima, VRF, chiller, rooftop ve klima santrali. Arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir; parça ancak onayınızla değişir.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Van ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Carrier · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Carrier hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Carrier klima E0E1E3E4E5 24
06

Carrier için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Van ilinin hangi ilçelerinde Carrier cihazına bakılıyor?

Van iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Carrier yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Carrier markasının hangi cihazları kapsamda?

Van genelinde kapsamdaki Carrier cihazları: klima, VRF, chiller, rooftop, klima santrali.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Carrier cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Carrier cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Van Carrier servisi için hangi numara aranır?

Van için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Carrier cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Carrier cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.