Çanakkale · Raks
Dotams Çanakkale'de Raks cihazları için teknik servis
Çanakkale genelinde Raks cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Çanakkale · sık görülen belirtiler
Raks beyaz eşya · belirti listesi
- 01Arka iç duvar karla kaplanıyor
- 02Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- 03Motor hiç durmadan çalışıyor
- 04Program bitti, kapak açılmıyor
- 05Kompresör durmaksızın çalışıyor
Raks klima: başta gelen arızalar
- 01İç ünite su damlatıyor
- 02Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 03Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 04Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- 05Kumanda komutlarına tepki yok
Raks televizyon: başta gelen arızalar
- 01Ses var, ekran tamamen siyah
- 02Görüntüde ince renkli çizgiler var
- 03Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- 04Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- 05Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
Marka ve cihazları.
Raks hakkında
çamaşır makinesi, buzdolabı, klima ve televizyon için formda Raks modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Çanakkale için form gönderildiğinde dönüş mesai içinde yapılır; ziyaret günü o aramada seçilir.
Paneldeki kodun anlamı.
Raks hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Raks klima | E1E2HL | 3 |
Raks için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Çanakkale ilinin hangi ilçelerinde Raks cihazına bakılıyor?
Çanakkale iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
Raks cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?
Dotams kaydına.
Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.
Raks markasının hangi cihazları kapsamda?
Çanakkale genelinde kapsamdaki Raks cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Raks cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Raks cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Çanakkale Raks servisi için hangi numara aranır?
Çanakkale için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Raks cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
Raks cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
