Samsun · Raks
Dotams Samsun'da Raks cihazları için teknik servis
Samsun genelinde Raks cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Samsun · sık görülen belirtiler
Raks beyaz eşya · belirti listesi
- 01Kompresör durmaksızın çalışıyor
- 02Panelde hata kodu yanıp sönüyor
- 03Sebzelik altında su göleti, zemine damla
- 04Makinenin altından zemine su sızıyor
- 05Uğultu, tıkırtı ya da daha önce olmayan bir ses
Raks klima: başta gelen arızalar
- 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- 04Kumanda komutlarına tepki yok
- 05Ekranda harf-rakam karışık kod
Raks televizyon: başta gelen arızalar
- 01Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- 02Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
- 03Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- 04HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
- 05Ses var, ekran tamamen siyah
Marka ve cihazları.
Raks hakkında
çamaşır makinesi, buzdolabı, klima ve televizyon için formda Raks modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Samsun için form gönderildiğinde dönüş mesai içinde yapılır; ziyaret günü o aramada seçilir.
İlçe seçilirse form ilçeyle açılır.
Paneldeki kodun anlamı.
Raks hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Raks klima | E1E2HL | 3 |
Raks için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Samsun ilinin hangi ilçelerinde Raks cihazına bakılıyor?
Samsun iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
Raks cihazı servise taşınmalı mı?
Hayır.
Teknisyen cihazın durduğu yere gider; işlerin büyük bölümü orada tamamlanır. Atölye gerektiren seyrek işlerde (kart onarımı, kompresör) cihaz kayda geçirilerek götürülür, çalışır durumda geri getirilir.
Raks markasının hangi cihazları kapsamda?
Samsun genelinde kapsamdaki Raks cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Raks cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Raks cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Samsun Raks servisi için hangi numara aranır?
Samsun için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Raks cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
Raks cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
