İçeriğe geç

Sivas · Raks

Dotams Sivas'ta Raks cihazları için teknik servis

Sivas genelinde Raks cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sivas · sık görülen belirtiler

Raks beyaz eşya · belirti listesi

  1. 01Sıkma adımına geçmiyor, çamaşır sırılsıklam
  2. 02Arka iç duvar karla kaplanıyor
  3. 03Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
  4. 04Motor hiç durmadan çalışıyor
  5. 05Program bitti, kapak açılmıyor

Raks klima: başta gelen arızalar

  1. 01İç ünite su damlatıyor
  2. 02Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  3. 03Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  4. 04Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  5. 05Kumanda komutlarına tepki yok

Raks televizyon: başta gelen arızalar

  1. 01Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  2. 02Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  3. 03HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
  4. 04Ses var, ekran tamamen siyah
  5. 05Görüntüde ince renkli çizgiler var
03

Marka ve cihazları.

Raks hakkında

çamaşır makinesi, buzdolabı, klima ve televizyon için formda Raks modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Sivas ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Raks · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Raks hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Raks klima E1E2HL 3
06

Raks için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Sivas ilinin hangi ilçelerinde Raks cihazına bakılıyor?

Sivas iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Raks cihazı için formda hangi bilgiler gerekir?

Üç bilgi: cihazın türü, belirti ve varsa ekrandaki kod.

Teknik terim gerekmez; gördüğünüz durumu kendi cümlenizle yazmanız yeterlidir. Eksik kalan bilgi telefon görüşmesinde tamamlanır.

Raks markasının hangi cihazları kapsamda?

Sivas genelinde kapsamdaki Raks cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Raks cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Raks cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Sivas Raks servisi için hangi numara aranır?

Sivas için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Raks cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Raks cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.