İçeriğe geç

Küçük ev aleti · RoborockGümüşhane

Dotams Gümüşhane'de Roborock robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Gümüşhane genelinde de Gümüşhane için de Roborock robot süpürge onarımını marka üstlenir. Belirtiyi tanımaya yarayan bilgiler aşağıda.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Gümüşhane Roborock robot süpürge belirtileri

  1. 01Kenar fırçası dönmüyor
  2. 02Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  3. 03Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  4. 04Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  5. 05Tur bitince istasyona dönmüyor
  6. 06Şarj kısa sürede bitiyor
  7. 07Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  8. 08Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor

Roborock robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Batarya ve istasyon temas uçları
  2. Uygulamadaki hata kayıtları
  3. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  4. Tekerlek ve fırça motorları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Gümüşhane içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Gümüşhane için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Gümüşhane hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Gümüşhane içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Roborock resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Roborock
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gümüşhane'de Roborock robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Roborock robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gümüşhane adresindeki alet için Roborock resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Gümüşhane adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Gümüşhane adresini sorar; ardından Gümüşhane içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Roborock robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.