İçeriğe geç

Küçük ev aleti · RoborockŞanlıurfa

Dotams Şanlıurfa'da Roborock robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Roborock robot süpürge hiç açılmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirti netleştirilir. Şanlıurfa için yönlendirmeyi Roborock hattı yapar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Şanlıurfa Roborock robot süpürge belirtileri

  1. 01Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  2. 02Tur bitince istasyona dönmüyor
  3. 03Şarj kısa sürede bitiyor
  4. 04Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  5. 05Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  6. 06Kenar fırçası dönmüyor
  7. 07Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  8. 08Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk

Roborock robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Tekerlek ve fırça motorları
  2. Batarya ve istasyon temas uçları
  3. Uygulamadaki hata kayıtları
  4. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Şanlıurfa içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Şanlıurfa adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Şanlıurfa için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Roborock resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Roborock
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Şanlıurfa'da Roborock robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Roborock robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Şanlıurfa adresindeki alet için Roborock resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Şanlıurfa adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Şanlıurfa adresini sorar; ardından Şanlıurfa içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Roborock robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.