İçeriğe geç

Küçük ev aleti · RoborockYozgat

Dotams Yozgat'ta Roborock robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Roborock robot süpürge şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Yozgat adresiyle Roborock hattı aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Yozgat Roborock robot süpürge belirtileri

  1. 01Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  2. 02Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  3. 03Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  4. 04Tur bitince istasyona dönmüyor
  5. 05Şarj kısa sürede bitiyor
  6. 06Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  7. 07Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  8. 08Kenar fırçası dönmüyor

Roborock robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  2. Tekerlek ve fırça motorları
  3. Batarya ve istasyon temas uçları
  4. Uygulamadaki hata kayıtları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Yozgat içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Yozgat için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Yozgat genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Roborock resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Roborock
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Yozgat'ta Roborock robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Roborock robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Yozgat adresindeki alet için Roborock resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Yozgat adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Yozgat adresini sorar; ardından Yozgat içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Roborock robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.