Dotams Batman'da Roborock süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Başlıktaki fırça dönmüyor
2. 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
3. 03Kullanırken aniden kapanıyor
4. 04Hazne kenarından toz kaçıyor
5. 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
6. 06Düğmeye basınca hiç ses yok
7. 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
8. 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu

Şarjlı Roborock süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Batman adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Batman için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.