İçeriğe geç

Küçük ev aleti · RoborockKırşehir

Dotams Kırşehir'de Roborock süpürge: belirtiler ve resmi hat

Roborock süpürge şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Kırşehir adresiyle Roborock hattı aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Kırşehir Roborock süpürge belirtileri

  1. 01Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  2. 02Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  3. 03Başlıktaki fırça dönmüyor
  4. 04Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  5. 05Kullanırken aniden kapanıyor
  6. 06Hazne kenarından toz kaçıyor
  7. 07Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  8. 08Düğmeye basınca hiç ses yok

Şarjlı Roborock süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  2. Motorun çektiği akım ve devri
  3. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  4. Fırça motoru ve kayışı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kırşehir içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Kırşehir için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Kırşehir hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Kırşehir için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Roborock resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Roborock
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kırşehir'de Roborock süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Roborock süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kırşehir adresindeki alet için Roborock resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Kırşehir adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kırşehir adresini sorar; ardından Kırşehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Roborock süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.