Dotams Zonguldak'ta Roborock süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Hazne kenarından toz kaçıyor
2. 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
3. 03Düğmeye basınca hiç ses yok
4. 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
5. 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
6. 06Başlıktaki fırça dönmüyor
7. 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
8. 08Kullanırken aniden kapanıyor

Şarjlı Roborock süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Zonguldak adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Zonguldak genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.