İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

Amasya · Samsung

Dotams Amasya'da Samsung cihazları için teknik servis

Amasya genelinde Samsung cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Baktığımız cihaz grupları.

Amasya · Samsung cihazınız

02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Amasya · sık görülen belirtiler

Samsung beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Uğultu, tıkırtı ya da daha önce olmayan bir ses
  2. 02Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  3. 03Program uyarı vermeden yarıda duruyor
  4. 04Kapak açılınca koku, haznede tortu
  5. 05Kapakta yanık ya da nem kokusu

Samsung klima · belirti listesi

  1. 01Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  2. 02Kumanda komutlarına tepki yok
  3. 03Ekranda harf-rakam karışık kod
  4. 04Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  5. 05İç ünite su damlatıyor

Samsung VRF: başta gelen arızalar

  1. 01Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
  2. 02Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
  3. 03İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  4. 04Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  5. 05İç üniteden su damlıyor

Samsung televizyon şikâyetleri

  1. 01Ses var, ekran tamamen siyah
  2. 02Görüntüde ince renkli çizgiler var
  3. 03Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  4. 04Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  5. 05Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
03

Marka ve cihazları.

Samsung hakkında

Samsung cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Amasya ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Samsung · Türkiye geneli

04

İlçe seçilirse form ilçeyle açılır.

Amasya · ilçeler

Amasya · başka markalar

EtaFagorFakirFerroliFinluxFrankeFrigidaireFujiplusFujithermaFujitsuGaggenauGeneralGeneral ElectricGoldstar

Komşu illerde Samsung

ÇorumSamsunTokatYozgat

Amasya · bütün markalar Samsung · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Samsung hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Samsung çamaşır makinesi 4E4CE15E5C 12
Samsung kurutma makinesi tCtC5tCA3C3CA 8
Samsung bulaşık makinesi LC4CACHCtC 7
Samsung buzdolabı E08E09E10E11EE 7
Samsung klima E101E102E202E203E121 28
06

Samsung için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Amasya ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazına bakılıyor?

Amasya iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Samsung yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Samsung markasının hangi cihazları kapsamda?

Amasya genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Samsung cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Samsung cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Amasya Samsung servisi için hangi numara aranır?

Amasya için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Samsung cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Samsung cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.