İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

Batman · Samsung

Dotams Batman'da Samsung cihazları için teknik servis

Batman genelinde Samsung cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Baktığımız cihaz grupları.

Batman · Samsung cihazınız

02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Batman · sık görülen belirtiler

Samsung beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  2. 02Program uyarı vermeden yarıda duruyor
  3. 03Kapak açılınca koku, haznede tortu
  4. 04Kapakta yanık ya da nem kokusu
  5. 05Sebzelik altında su göleti, zemine damla

Samsung klima · belirti listesi

  1. 01Kumanda komutlarına tepki yok
  2. 02Ekranda harf-rakam karışık kod
  3. 03Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  4. 04İç ünite su damlatıyor
  5. 05Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor

Samsung VRF: başta gelen arızalar

  1. 01Sistem açılınca rutubet kokusu
  2. 02Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
  3. 03Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
  4. 04Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
  5. 05İç ünite panelinde harf-rakam kodu

Samsung televizyon şikâyetleri

  1. 01Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  2. 02Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  3. 03Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  4. 04Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  5. 05HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
03

Marka ve cihazları.

Samsung hakkında

Samsung cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Batman ziyaretinde önce arıza bulunur ve gösterilir. Tutar iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Samsung · Türkiye geneli

04

İlçe seçilirse form ilçeyle açılır.

Batman · ilçeler

Batman · başka markalar

VaillantVestelVestfrostViessmannVizioWestinghouseWhirlpoolXiaomiYorkZanussiAEGAirfelAlarkoAlaska

Komşu illerde Samsung

BitlisDiyarbakırMardinMuşSiirt

Batman · bütün markalar Samsung · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Samsung hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Samsung çamaşır makinesi 4E4CE15E5C 12
Samsung kurutma makinesi tCtC5tCA3C3CA 8
Samsung bulaşık makinesi LC4CACHCtC 7
Samsung buzdolabı E08E09E10E11EE 7
Samsung klima E101E102E202E203E121 28
06

Samsung için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Batman ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazına bakılıyor?

Batman iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Samsung cihazında yapılan iş nereye kaydedilir?

Dotams kaydına.

Kayıtta dört bilgi durur: işlem, parça (adı ve türü), tutar, garanti süresi. Süre içinde arıza dönerse ad ve telefon numarası yeterlidir; işçilik yeniden alınmaz.

Samsung markasının hangi cihazları kapsamda?

Batman genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Samsung cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Samsung cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Batman Samsung servisi için hangi numara aranır?

Batman için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Samsung cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Samsung cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.