İçeriğe geç

Tekirdağ · Samsung

Dotams Tekirdağ'da Samsung cihazları için teknik servis

Tekirdağ genelinde Samsung cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Tekirdağ · sık görülen belirtiler

Samsung beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Kapakta yanık ya da nem kokusu
  2. 02Sebzelik altında su göleti, zemine damla
  3. 03Fişe takınca sigorta atıyor
  4. 04Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  5. 05Makinenin altından zemine su sızıyor

Samsung klima · belirti listesi

  1. 01Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  2. 02Kumanda komutlarına tepki yok
  3. 03Ekranda harf-rakam karışık kod
  4. 04Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  5. 05İç ünite su damlatıyor

Samsung VRF: başta gelen arızalar

  1. 01İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  2. 02Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  3. 03İç üniteden su damlıyor
  4. 04Sistem açılınca rutubet kokusu
  5. 05Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor

Samsung televizyon şikâyetleri

  1. 01Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  2. 02Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  3. 03Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  4. 04Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  5. 05HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
03

Marka ve cihazları.

Samsung hakkında

Samsung cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Tekirdağ ziyaretinde önce arıza bulunur ve gösterilir. Tutar iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Samsung · Türkiye geneli

06

Samsung için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Tekirdağ ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazına bakılıyor?

Tekirdağ iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Samsung yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Samsung markasının hangi cihazları kapsamda?

Tekirdağ genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Samsung cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Samsung cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Tekirdağ Samsung servisi için hangi numara aranır?

Tekirdağ için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Samsung cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Samsung cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.