Dotams Erzurum'da Sinbo süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
2. 02Kullanırken aniden kapanıyor
3. 03Hazne kenarından toz kaçıyor
4. 04Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
5. 05Düğmeye basınca hiç ses yok
6. 06Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
7. 07Motor tarafında sıcak plastik kokusu
8. 08Başlıktaki fırça dönmüyor

Şarjlı Sinbo süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.

Üretici hattı Erzurum adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzurum içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.