Küçük ev aletiErzurum / Karayazı
Dotams Karayazı'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Karayazı adresindeki süpürge için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Garantinin durumu fatura ve garanti belgesinden okunur; aramadan önce ikisi de hazır olmalı.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Karayazı süpürge belirtileri
- 01Başlıktaki fırça dönmüyor
- 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
- 03Kullanırken aniden kapanıyor
- 04Hazne kenarından toz kaçıyor
- 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 06Düğmeye basınca hiç ses yok
- 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Karayazı: diğer küçük aletler
- 01
Robot süpürge
Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
Sayfası - 02
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
Sayfası - 03
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Sayfası - 04
Ütü
Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor · Hazne yerinde, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin bir koku
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokusu · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Sayfası
Süpürge markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Karayazı içinden üreticiye ulaşmak
Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Karayazı adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.
Tüketici hakları
Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Erzurum genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Karayazı için diğer sayfalar
Erzurum içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Karayazı'da süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Karayazı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Karayazı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Karayazı adresini sorar; ardından Erzurum içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Süpürge için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor; motor tarafında sıcak plastik kokusu; başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
