İçeriğe geç

Küçük ev aleti · TefalAmasya

Dotams Amasya'da Tefal mutfak robotu: belirtiler ve resmi hat

Tefal mutfak robotu ışıkla uyarı veriyorsa ışığın yanıp sönme biçimini not edin. Amasya adresinden Tefal hattı arandığında bu bilgi işe yarar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Amasya Tefal mutfak robotu belirtileri

  1. 01Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  2. 02Hız ayarı değişince fark olmuyor
  3. 03Hazne dibinden sıvı sızıyor
  4. 04Kısa kullanımda bile motor kokusu
  5. 05Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  6. 06Kullanım sırasında birden duruyor
  7. 07Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  8. 08Motor sesi var, bıçak dönmüyor

Tefal mutfak robotunda motor dönüp bıçak durgunsa kaplin ya da dişliler yıpranmıştır. Motor sessizse sıra kilit emniyeti, hız düğmesi ve motor kömürlerindedir. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Motor ve kömürleri
  2. Kaplin ve dişliler
  3. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  4. Bıçak contası ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Amasya içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Amasya adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Amasya içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Tefal resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Amasya'da Tefal mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Tefal mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Amasya adresindeki alet için Tefal resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Amasya adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Amasya adresini sorar; ardından Amasya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Tefal mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: hazne dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokusu; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.