İçeriğe geç

Tefal · mutfak robotu

Dotams Tefal mutfak robotu: arıza rehberi ve resmi hat

Tefal mutfak robotu için bilgi sayfası: başta gelen belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarım ve garanti üreticinin hattından yürür.

Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarılınca görünür.

Tefal Mutfak Robotu
Şekil 01 · Tefal mutfak robotu
Özet
Sık belirti8
Bölge81 il
Kayıtüretici hattı
01

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Tefal resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
02

Ne yapılır, neye bakılır.

Tefal mutfak robotu: bu cihazda

Tefal mutfak robotunda motor dönüp bıçak durgunsa kaplin ya da dişliler yıpranmıştır. Motor sessizse sıra kilit emniyeti, hız düğmesi ve motor kömürlerindedir. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Dotams bu alet için kayıt açmaz.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

03

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

Belirtiler

  1. 01Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  2. 02Hız ayarı değişince fark olmuyor
  3. 03Hazne dibinden sıvı sızıyor
  4. 04Kısa kullanımda bile motor kokusu
  5. 05Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  6. 06Kullanım sırasında birden duruyor
  7. 07Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  8. 08Motor sesi var, bıçak dönmüyor
04

Servisten önce evde.

Kendiniz bakın Kendiniz bakın

  1. 01Uzun süren işlerde motora kısa molalar verin; aralıksız çalışan motor ısınır.
  2. 02Buz ve kuruyemiş yalnız bu iş için tasarlanmış bıçakla çekilmeli; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  3. 03Bıçak contası yıkamadan sonra kurulanıp yuvasına tam yerleştirilmeli.
  4. 04Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Tefal mutfak robotu için aranacak numara hangisi?

Tefal Türkiye hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; mutfak robotu arızası ve garanti için muhatap bu hattır.

Tefal mutfak robotu servisten ne zaman döner?

Süreyi aleti inceleyen üretici servisi bildirir; arızanın türü ve parçanın stok durumu belirleyicidir.

Modeli ve belirtiyi görüşmenin başında söylemek yanıtı hızlandırır.

Tefal mutfak robotu için en sık belirtiler hangileri?

Başta gelenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor ya da motor sesi var, bıçak dönmüyor.

Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.

Tefal mutfak robotu için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.

Tutar hangi aşamada belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.

Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.

Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.