Dotams Kars'ta Tefal süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Düğmeye basınca hiç ses yok
2. 02Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
3. 03Motor tarafında sıcak plastik kokusu
4. 04Başlıktaki fırça dönmüyor
5. 05Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
6. 06Kullanırken aniden kapanıyor
7. 07Hazne kenarından toz kaçıyor
8. 08Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor

Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Kars adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Kars için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.