Tefal · süpürge
Dotams Tefal süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Tefal süpürge için bilgi sayfası: başta gelen belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarım ve garanti üreticinin hattından yürür.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Tefal resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Ne yapılır, neye bakılır.
Tefal süpürge: bu cihazda
Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Kullanırken aniden kapanıyor
- 02Hazne kenarından toz kaçıyor
- 03Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 04Düğmeye basınca hiç ses yok
- 05Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 06Motor tarafında sıcak plastik kokusu
- 07Başlıktaki fırça dönmüyor
- 08Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- 02Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- 03Fırçaya dolanan saç ve iplik ayda bir makasla kesilip temizlenmeli.
- 04Şarjlı süpürgeyi tamamen boşalmadan şarja takın; güneş gören yerde bırakmayın.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Tefal süpürge için aranacak numara hangisi?
Tefal Türkiye hattı: 444 40 50.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; süpürge arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Tefal süpürge için tutarı kim belirler?
Aleti onaran üretici servisi.
Tutar genelde kontrol, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bu kalemler üreticiye aittir.
Tefal süpürge için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses yok.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Tefal süpürge için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre hava kanalı, süzgeç ve hazne ya da motorun çektiği akım ve devri gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
