İçeriğe geç

Küçük ev aleti · TefalMersin

Dotams Mersin'de Tefal süpürge: belirtiler ve resmi hat

Tefal süpürge hiç açılmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirti netleştirilir. Mersin için yönlendirmeyi Tefal hattı yapar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Mersin Tefal süpürge belirtileri

  1. 01Hazne kenarından toz kaçıyor
  2. 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  3. 03Düğmeye basınca hiç ses yok
  4. 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  5. 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  6. 06Başlıktaki fırça dönmüyor
  7. 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  8. 08Kullanırken aniden kapanıyor

Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  2. Motorun çektiği akım ve devri
  3. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  4. Fırça motoru ve kayışı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Mersin içinden üreticiye ulaşmak

Bu sitede yetkili nokta adresi yayımlanmaz; Mersin için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Mersin adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Mersin hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Mersin içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Tefal resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Mersin'de Tefal süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Tefal süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Mersin adresindeki alet için Tefal resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Mersin adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Mersin adresini sorar; ardından Mersin içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Tefal süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor; motor tarafında sıcak plastik kokusu; başlıktaki fırça dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.