İçeriğe geç

Küçük ev aleti · TefalBilecik

Dotams Bilecik'te Tefal ütü: belirtiler ve resmi hat

Tefal ütü için Bilecik adresinden Dotams'a kayıt açılmaz; onarım Tefal sorumluluğundadır. Hattın numarası bu sayfada.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Bilecik Tefal ütü belirtileri

  1. 01Tabandan su damlıyor
  2. 02Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  3. 03Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  4. 04Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  5. 05Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  6. 06Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  7. 07Ütü açık, taban ısınmıyor
  8. 08Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor

Kazanlı Tefal ütüde buhar sırasıyla pompadan, kazandan ve valften geçer. Tabandan kahverengi su geliyorsa içeride kireç birikmiştir; hazne ve kanallar temizlenince sorun çoğunlukla geçer. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı, termostat ve kablo
  2. Buhar kanallarındaki kireç
  3. Kazan pompası ve buhar valfi
  4. Otomatik kapanma devresi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Bilecik içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Bilecik adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Bilecik içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Tefal resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Bilecik'te Tefal ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Tefal ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Bilecik adresindeki alet için Tefal resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Bilecik adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Bilecik adresini sorar; ardından Bilecik içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Tefal ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.