Tefal · ütü
Dotams Tefal ütü: arıza rehberi ve resmi hat
Tefal ütü: belirtiler ve evde yapılacak kontroller bu sayfada. Onarım için Tefal resmi hattı aranır.
Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Tefal resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Ne yapılır, neye bakılır.
Tefal ütü: bu cihazda
Kazanlı Tefal ütüde buhar sırasıyla pompadan, kazandan ve valften geçer. Tabandan kahverengi su geliyorsa içeride kireç birikmiştir; hazne ve kanallar temizlenince sorun çoğunlukla geçer. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.
Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 02Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 03Ütü açık, taban ısınmıyor
- 04Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 05Tabandan su damlıyor
- 06Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 07Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 08Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- 02Kireç temizleme işlevini (düğme ya da kartuş) ayda bir kullanın.
- 03Kabloyu gövdeye sıkı dolamayın, gevşek bir halka bırakın; kopma döner eklemde başlar.
- 04Soğuyan ütüyü topuğu üzerinde dik bırakın.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Tefal ütü için aranacak numara hangisi?
Tefal Türkiye hattı: 444 40 50.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; ütü arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Tefal ütü için tutarı kim belirler?
Aleti onaran üretici servisi.
Tutar genelde kontrol, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bu kalemler üreticiye aittir.
Tefal ütü için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: ütü açık, taban ısınmıyor ya da buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Tefal ütü için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre ısıtıcı, termostat ve kablo ya da buhar kanallarındaki kireç gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
