İçeriğe geç

Sakarya · Uğur

Dotams Sakarya'da Uğur cihazları için teknik servis

Sakarya genelinde Uğur cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sakarya · sık görülen belirtiler

Uğur beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
  2. 02Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
  3. 03Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
  4. 04Arka iç duvar karla kaplanıyor
  5. 05Sıcaklık alarmı susmuyor
03

Marka ve cihazları.

Uğur hakkında

buzdolabı ve derin dondurucu için formda Uğur modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.

Onarım tutarı Uğur cihazının bugünkü değerini zorluyorsa Sakarya ziyaretinde bu açıkça bildirilir; karar sizindir.

Uğur · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Uğur hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Uğur buzdolabı E1E2E5E6E7 10
Uğur derin dondurucu F1A1A2F2F3 6
06

Uğur için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Sakarya ilinin hangi ilçelerinde Uğur cihazına bakılıyor?

Sakarya iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Uğur yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Uğur markasının hangi cihazları kapsamda?

Sakarya genelinde kapsamdaki Uğur cihazları: buzdolabı, derin dondurucu.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Uğur cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Uğur cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Sakarya Uğur servisi için hangi numara aranır?

Sakarya için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Uğur cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Uğur cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.