İçeriğe geç
Adreste teknik servis · 81 il

Marka · Vaillant

Dotams Vaillant teknik servis

Vaillant kombi, klima ve ısı pompası için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.

Parça önce gösterilir.Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda rakam yoktur. Tutar arıza bulununca çıkar, karar sizindir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Marka ve cihazları.

Vaillant hakkında

Vaillant cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. klima, ısı pompası ve kombi için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir, kayda geçer.

İstek adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Ziyaret saati telefonda birlikte seçilir; dolu günlerde yakın bir başka saat önerilir.

Formda işe yarar

  1. 01Model numarası
  2. 02Paneldeki kod
  3. 03Arızanın başladığı gün
Teknisyen çağır
03

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sık görülen belirtiler

Vaillant klima: başta gelen arızalar

Klima. İç ünite damlatıyorsa iki şüpheli var: tıkalı tahliye hortumu ve bozuk montaj eğimi. Kontrol buradan başlar.

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod
  6. 06Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  7. 07İç ünite su damlatıyor

Vaillant ısı pompası · belirti listesi

Isı pompası. Ekrandaki kod okunur ve o devredeki parça ölçülür; tek kod birden çok arızaya işaret edebilir.

  1. 01Kısa çalışıp kendini kapatıyor
  2. 02Hidrolik ünite su damlatıyor, basınç düşüyor
  3. 03Dış ünite ya çok sesli ya hiç dönmüyor
  4. 04Cihaz çalışıyor, petekler soğuk
  5. 05Dış ünite buzlanıyor, defrost bitmiyor
  6. 06Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
  7. 07Ekranda arıza kodu duruyor

Vaillant kombi · belirti listesi

Kombi. Ateşlemeyen kombide iki parça birlikte ele alınır: elektrot ve gaz valfi. Teslim öncesi son kontrol alev güvenliğidir.

  1. 01Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
  2. 02Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
  3. 03Ekranda arıza kodu duruyor
  4. 04Çalışırken ses var, altından damla
  5. 05Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
  6. 06Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
  7. 07Musluk sıcak, petekler soğuk
04

Garanti, parça, belge.

Servise vermeden önce

Ekrandaki kod
Kod yön gösterir, parça adı vermez; aynı kod başka arızalarda da görülebilir. Teknisyen kodu okur, ilgili devreyi ölçer.
Telefonda rakam yok
Cihazı görmeden verilen fiyat yanıltır. Tutar üç kalemden oluşur: kontrol, işçilik, gerekirse parça; arıza bulununca belli olur.
Onarmak mı, yenilemek mi
Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.
İşçilik garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde yinelenirse işçilik ikinci kez alınmaz. Süre ve kapsam işten önce söylenir.

Aynı çatı

Grup: Vaillant Group. Vaillant ve Protherm ve DemirDöküm bu grubun ısıtma markalarıdır; kombinin üzerindeki adın sayfasını kullanın.

ProthermDemirDökümBütün markalar

06

Paneldeki kodun anlamı.

Vaillant hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Vaillant kombi F.00F.01F.02F.03F.10 44
07

Vaillant için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

08

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Vaillant cihazının ekranındaki kod neyi gösterir?

Kod bir adres gibidir: arızanın bulunduğu devreyi işaret eder, bozuk parçanın adını vermez.

Tek kodun arkasında birden çok neden olabilir. Formda kodu belirtirseniz teknisyen gerekli malzemeyle gelir.

Vaillant markasının hangi cihazları kapsamda?

Kapsamdaki Vaillant cihazları: kombi, klima, ısı pompası.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Vaillant cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Vaillant cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Vaillant cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.

Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.

Vaillant cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.