İçeriğe geç
Bizi arayın0850 241 44 41 Teknisyen çağır

Marka · Alarko

Dotams Alarko teknik servis

Alarko kombi, klima ve merkezi iklimlendirme için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.

Tutar iş başlamadan bildirilir.Arızanın yeri, iş ve parça anlatılır. Onay verilmezse cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.

Teknisyen çağır
  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
01

Marka ve cihazları.

Alarko hakkında

Dotams'ın baktığı Alarko cihazları: klima, VRF, chiller ve kombi. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Televizyonda panel, eski buzdolabında kompresör: bu kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Durum açıkça söylenir; karar sizindir.

Form gönderildikten sonra telefon yakınınızda olsun. Dönüş Dotams'tan yapılır ve sonraki adımlar aynı görüşmede konuşulur.

Formda işe yarar

  1. 01Model numarası
  2. 02Paneldeki kod
  3. 03Arızanın başladığı gün
Teknisyen çağır
02

Baktığımız cihaz grupları.

Alarko cihazınız

03

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Sık görülen belirtiler

Alarko klima şikâyetleri

Klima. Basınç ölçülmeden gaz eksikliğinden söz edilmez. Eksiklik varsa dolumdan önce kaçağın yeri bulunur.

  1. 01Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  2. 02Kumanda komutlarına tepki yok
  3. 03Ekranda harf-rakam karışık kod
  4. 04Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  5. 05İç ünite su damlatıyor
  6. 06Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  7. 07Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü

Alarko VRF şikâyetleri

VRF. Dış ünite kod gösteriyorsa ilk iş ünite arası haberleşme hattını ve uç direncini ölçmektir; hatlar tek tek ölçülmeden dolum gündeme gelmez.

  1. 01Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
  2. 02İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  3. 03Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  4. 04İç üniteden su damlıyor
  5. 05Sistem açılınca rutubet kokusu
  6. 06Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
  7. 07Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor

Alarko merkezi iklimlendirme · belirti listesi

Chiller. Çatı tipi paket cihazda şikâyetlerin çoğu filtre ve kayıştan gelir; soğutucu devre sonra ölçülür.

  1. 01Cihazın altında su ya da yağ izi
  2. 02Fanlar dönüyor, kompresör devreye girmiyor
  3. 03Gürültü ve titreşim ani yükseldi
  4. 04Kışın donma alarmıyla kendini kapatıyor
  5. 05Su hattı ılık, chiller soğutmuyor
  6. 06Panoda basınç ya da debi alarmı
  7. 07Kompresör kalkıyor, kısa süre sonra kilitleniyor

Alarko kombi: başta gelen arızalar

Kombi. Gazlı cihazda sıra sabittir: vanalar kapanır, iş yapılır, cihaz açılıp denenir.

  1. 01Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
  2. 02Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
  3. 03Musluk sıcak, petekler soğuk
  4. 04Sıcak su ısınıp soğuyor, sabit kalmıyor
  5. 05Basınç sık düşüyor, sürekli su eklemek gerekiyor
  6. 06Ekranda arıza kodu duruyor
  7. 07Çalışırken ses var, altından damla
04

Garanti, parça, belge.

Servise vermeden önce

Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen işte cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta türü, modeli ve alındığı gün durur. İş bitince denenir, sonra geri getirilir.
Üretici garantisi
Süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Dolmadıysa başvuru yeri üreticidir; Dotams garanti dışı cihazlarla ilgilenir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.
İsteğin durumu
Ayrı bir durum sayfası yoktur; her yeni adımda Dotams sizi arar. Arada sorunuz olursa iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Aynı çatı

Ortaklık: Alarko Carrier. Türkiye pazarında iki marka bu çatı altındadır. Alarko ve Carrier cihazları birlikte kapsamdadır.

CarrierBütün markalar

05

İl seçin; form il dolu açılır.

Alarko · il seçin

Diğer 69 il
06

Paneldeki kodun anlamı.

Alarko hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Alarko kombi E47E04E16PA30E5 32
Alarko klima A1AcAdAEAJ 89
07

Alarko için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

08

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Alarko cihazı için ziyaret saati nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saat aralığını siz bildirirsiniz; arama sırasında o aralıkta uygun bir saat seçilir.

Aralık doluysa en yakın boş saat önerilir.

Alarko markasının hangi cihazları kapsamda?

Kapsamdaki Alarko cihazları: kombi, klima, VRF, chiller.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Alarko cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Alarko cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Alarko cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.

Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.

Alarko cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.