İçeriğe geç

Uzundere · Arçelik

Dotams Uzundere'de Arçelik cihazları için teknik servis

Konut da iş yeri de kapsamda: Uzundere içindeki Arçelik cihazı yerinde onarılır, yapılan iş Dotams kaydına geçer.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Uzundere · sık görülen belirtiler

Arçelik beyaz eşya: başta gelen belirtiler

  1. 01Sıkmada ses yükseliyor, makine kayıyor
  2. 02Dolap ılık, dondurucuda karlanma
  3. 03Kapak kilitlenmiyor, önünde su
  4. 04Yıkama suyu ısınmıyor
  5. 05Tuşlar yanıtsız, ekran sönük

Arçelik klima: başta gelen belirtiler

  1. 01İç ünite su sızdırıyor
  2. 02Dış ünite pervanesi durgun
  3. 03Açılıyor, soğutmaya geçmiyor
  4. 04Çalışırken tıkırtı ya da uğultu
  5. 05Kumanda sinyali alınmıyor

Arçelik televizyon: başta gelen belirtiler

  1. 01Uygulama açılırken donma
  2. 02Bağlı cihazdan görüntü yok
  3. 03Ağa bağlanmıyor, kumanda yanıtsız
  4. 04Seste cızırtı
  5. 05Ses var, ekran karanlık
03

Marka ve cihazları.

Arçelik hakkında

Arçelik adı taşıyan ürün ailesi geniştir; beyaz eşyadan klimaya, kombiden televizyona uzanır. Bu sayfa Dotams'ın hangi Arçelik cihazlarına baktığını ve sürecin adımlarını özetler.

Onarım tutarı Arçelik cihazının bugünkü değerini zorluyorsa Uzundere ziyaretinde bu açıkça bildirilir; karar sizindir.

Arçelik · Türkiye geneli

06

Arçelik için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Uzundere adresindeki Arçelik cihazına teknisyen gidiyor mu?

Gidiyor.

Uzundere içindeki ev ve iş yerlerinde cihaz durduğu yerde kontrol edilir. İstek, Erzurum genelinde bu cihaz türünde çalışan teknisyene yönlendirilir. Başka bir ilçedeki adres için de aynı form geçerlidir.

Arçelik yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Arçelik markasının hangi cihazları kapsamda?

Uzundere genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Arçelik cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Arçelik cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Uzundere Arçelik servisi için hangi numara aranır?

Uzundere için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Arçelik cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Arçelik cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.