İçeriğe geç

Ordu · Hisense

Dotams Ordu'da Hisense cihazları için teknik servis

Ordu genelinde Hisense cihazında tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir. Onay yoksa parça değişmez.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Ordu · sık görülen belirtiler

Hisense beyaz eşya · belirti listesi

  1. 01Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
  2. 02Kompresör durmaksızın çalışıyor
  3. 03Panelde hata kodu yanıp sönüyor
  4. 04Sebzelik altında su göleti, zemine damla
  5. 05Makinenin altından zemine su sızıyor

Hisense klima: başta gelen arızalar

  1. 01Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  2. 02Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  3. 03Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  4. 04Kumanda komutlarına tepki yok
  5. 05Ekranda harf-rakam karışık kod

Hisense VRF: başta gelen arızalar

  1. 01Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
  2. 02Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
  3. 03İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  4. 04Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  5. 05İç üniteden su damlıyor

Hisense televizyon · belirti listesi

  1. 01Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  2. 02Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  3. 03Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
  4. 04Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  5. 05HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
03

Marka ve cihazları.

Hisense hakkında

Dotams'ın baktığı Hisense cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF ve televizyon. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Forma model numarası ve paneldeki kod eklenirse Ordu adresine giden teknisyen doğru parçayı yanına alır.

Hisense · Türkiye geneli

05

Hisense için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

06

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Ordu ilinin hangi ilçelerinde Hisense cihazına bakılıyor?

Ordu iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Hisense yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük ölçüde evet.

Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.

Hisense markasının hangi cihazları kapsamda?

Ordu genelinde kapsamdaki Hisense cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Hisense cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Hisense cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Ordu Hisense servisi için hangi numara aranır?

Ordu için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Hisense cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Hisense cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.