Dotams Adana'da Krups kahve makinesi: belirtiler ve resmi hat

1. 01Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
2. 02Kahve ılık ya da soğuk
3. 03Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
4. 04Makinenin altında su birikiyor
5. 05Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
6. 06Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
7. 07Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
8. 08Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor

Krups kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Üretici hattı Adana adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Adana için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.