İçeriğe geç

Küçük ev aletiAdana / Kozan

Dotams Kozan'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan kahve makinesi için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Kozan adresiyle üreticinin hattı aranır. Garantinin durumu fatura ve garanti belgesinden okunur; aramadan önce ikisi de hazır olmalı.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Kozan kahve makinesi belirtileri

  1. 01Makinenin altında su birikiyor
  2. 02Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  3. 03Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  4. 04Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  5. 05Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  6. 06Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  7. 07Kahve ılık ya da soğuk
  8. 08Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  2. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  3. Değirmen ve demleme ünitesi
  4. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kozan içinden üreticiye ulaşmak

Bu sitede yetkili nokta adresi yayımlanmaz; Adana için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Kozan adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Adana genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kozan'da kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kozan adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Kozan adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kozan adresini sorar; ardından Adana içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar gelmiyor; türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor; ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.