İçeriğe geç

Küçük ev aleti · RoborockElazığ

Dotams Elazığ'da Roborock robot süpürge: belirtiler ve resmi hat

Elazığ adresindeki Roborock robot süpürge için üç adım: belirti, kontrol, Roborock hattı.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Elazığ Roborock robot süpürge belirtileri

  1. 01Şarj kısa sürede bitiyor
  2. 02Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  3. 03Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  4. 04Kenar fırçası dönmüyor
  5. 05Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  6. 06Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  7. 07Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  8. 08Tur bitince istasyona dönmüyor

Roborock robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Uygulamadaki hata kayıtları
  2. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  3. Tekerlek ve fırça motorları
  4. Batarya ve istasyon temas uçları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Elazığ içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Elazığ adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Elazığ için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Roborock resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Roborock
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Elazığ'da Roborock robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Roborock robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Elazığ adresindeki alet için Roborock resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Elazığ adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Elazığ adresini sorar; ardından Elazığ içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Roborock robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk; emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.