Dotams Elazığ'da Roborock süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Motor tarafında sıcak plastik kokusu
2. 02Başlıktaki fırça dönmüyor
3. 03Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
4. 04Kullanırken aniden kapanıyor
5. 05Hazne kenarından toz kaçıyor
6. 06Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
7. 07Düğmeye basınca hiç ses yok
8. 08Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor

Şarjlı Roborock süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Elazığ adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Elazığ genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.