Dotams Erzincan'da Roborock süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Motor tarafında sıcak plastik kokusu
2. 02Başlıktaki fırça dönmüyor
3. 03Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
4. 04Kullanırken aniden kapanıyor
5. 05Hazne kenarından toz kaçıyor
6. 06Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
7. 07Düğmeye basınca hiç ses yok
8. 08Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor

Şarjlı Roborock süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Erzincan için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Erzincan için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.