Küçük ev aletiErzincan / Üzümlü
Dotams Üzümlü'de süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Üzümlü adresindeki süpürge için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Üzümlü süpürge belirtileri
- 01Başlıktaki fırça dönmüyor
- 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
- 03Kullanırken aniden kapanıyor
- 04Hazne kenarından toz kaçıyor
- 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 06Düğmeye basınca hiç ses yok
- 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Üzümlü: diğer küçük aletler
- 01
Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
Sayfası - 02
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor · Kahve ılık ya da soğuk · Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
Sayfası - 03
Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor
Sayfası - 04
Ütü
Ütü açık, taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor · Tabandan su damlıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor · Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değişince fark olmuyor
Sayfası
Süpürge markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Üzümlü içinden üreticiye ulaşmak
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Üzümlü adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.
Onarılamıyorsa
Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Erzincan genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Üzümlü için diğer sayfalar
Erzincan içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Üzümlü'de süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Üzümlü adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?
Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.
Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.
Üzümlü adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Üzümlü adresini sorar; ardından Erzincan içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Süpürge için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: hazne kenarından toz kaçıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
