Dotams Bilecik'te Rowenta süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
2. 02Kullanırken aniden kapanıyor
3. 03Hazne kenarından toz kaçıyor
4. 04Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
5. 05Düğmeye basınca hiç ses yok
6. 06Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
7. 07Motor tarafında sıcak plastik kokusu
8. 08Başlıktaki fırça dönmüyor

Şarjlı Rowenta süpürgede arıza genellikle pil, adaptör ya da tetikten çıkar; kablolu modelde ilk şüpheliler makara ve şalterdir. Fırça dönmüyorsa önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Onarım tutarı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.

Üretici hattı Bilecik adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Bilecik için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.